Rennes et ses environs font face à des inondations d’une ampleur exceptionnelle. De nombreux quartiers sont sous l’eau et des dégâts matériels sont à constater. Voici les démarches à entreprendre pour protéger ses biens et signaler son sinistre à son assurance.
Un épisode de crue sans précédent
Depuis plusieurs jours, Rennes et ses environs font face à des inondations historiques. Les cours d’eau sont sortis de leurs lits, touchant plusieurs quartiers de Rennes et plusieurs communes, contraignant des habitant·es à évacuer leurs logements. L’Ille-et-Vilaine, le Morbihan et la Loire-Atlantique ont été placés en vigilance rouge par Météo France, et la décrue ne devrait pas commencer avant ce jeudi 30 janvier, selon la maire de Rennes, Nathalie Appéré.
Face à cette situation exceptionnelle, la Ville de Rennes a ouvert un centre d’accueil pour les sinistré·es au gymnase Jules-Isaac, et a lancé un appel à la solidarité pour aider les personnes touchées à nettoyer leurs habitations.
Mais au-delà de l’urgence, une question se pose pour les propriétaires et locataires concernés : comment faire valoir ses droits et obtenir une indemnisation ?
L’état de catastrophe naturelle : une reconnaissance attendue
Pour que les sinistré·es puissent être indemnisé·es au titre des catastrophes naturelles, il est nécessaire que l’État reconnaisse officiellement l’événement comme tel. À l’heure actuelle, cette reconnaissance n’a pas encore été accordée, bien que la maire de Rennes ait officiellement fait une demande en ce sens.
Tant que le décret de catastrophe naturelle n’est pas publié au Journal Officiel, les assurances ne peuvent pas activer cette garantie spécifique. Cela signifie qu’en attendant, les sinistré·es doivent prendre certaines précautions et préparer leur dossier, mais ne sont pas encore en mesure de faire valoir leurs droits à indemnisation au titre des catastrophes naturelles.
💡 Bon à savoir : La garantie catastrophe naturelle est incluse d’office dans toute assurance multirisque habitation. Aucun assureur ne peut refuser de l’appliquer si l’arrêté est publié.
Quels réflexes adopter après une inondation ?
En attendant la reconnaissance officielle, voici les démarches à effectuer dès maintenant :
- Sécuriser son logement : protéger les biens qui peuvent encore l’être et éviter d’aggraver les dégâts.
- Constituer un dossier de preuves : prendre des photos et vidéos des dommages, conserver toutes les factures des objets endommagés ou détruits.
- Informer son assureur : même si la déclaration officielle ne peut être finalisée tant que l’état de catastrophe naturelle n’est pas reconnu, il est conseillé de contacter son assurance pour signaler les dommages.
Même sans cette reconnaissance, d’autres garanties peuvent être activées selon votre contrat d’assurance :
Garantie dégâts des eaux : couvre certains dommages intérieurs liés à l’eau.
Garantie événements climatiques (aussi appelée garantie “Tempête-Grêle-Neige » ou TGN) : permet une prise en charge même en l’absence d’arrêté de catastrophe naturelle, des dégâts résultant directement de l’action du vent (tuile arrachée ou chute d’arbre ayant abîmé une façade), mais couvre également les conséquences indirectes de la pluie, de la grêle ou de la neige ( humidité, infiltrations,etc).
Garantie dommages électriques : si vos appareils électroménagers ont subi des dégâts liés à l’inondation.
Attention : vous avez jusqu’à 5 jours après la survenue du sinistre pour déclarer un dégât des eaux ou une inondation à votre assurance.
L’état de catastrophe naturelle, qu’est-ce que ça change ?
Le régime d’indemnisation des catastrophes naturelles, dit « Cat-nat », est activé lorsqu’un événement climatique d’une intensité exceptionnelle impacte une zone géographique donnée. Dès la publication du décret au Journal Officiel, les assuré·es auront 30 jours pour faire leur déclaration complète (au lieu de 5 jours) auprès de leur compagnie d’assurances.
Pour bénéficier de ce dispositif, deux conditions doivent être réunies :
– Être titulaire d’un contrat d’assurance habitation (ou d’une assurance auto avec garantie vol/incendie pour les véhicules endommagés).
– La commune doit être officiellement reconnue en état de catastrophe naturelle par une commission interministérielle.
Bon à savoir : Le régime Cat-nat est financé par une surprime de 20 % sur les contrats d’assurance habitation, récemment revalorisée au 1ᵉʳ janvier 2025.
Puis-je être relogé·e ?
Si votre résidence principale n’est plus habitable pour des raisons de sécurité ou d’insalubrité, l’assurance prend en charge les frais de relogement d’urgence pour une durée maximale de 6 mois.
Hors état de catastrophe naturelle, cette garantie est une option que peu de souscripteur·ices choisissent dans leur contrat d’assurance.
Quels éléments fournir ?
- Une description des dégâts subis
- Les photos et vidéos des dommages
- Les factures des biens touchés (ou, à défaut, toute preuve d’achat ou d’évaluation de leur valeur)
Quand serai-je indemnisé·e ?
L’assureur dispose de deux mois après la publication du décret pour verser une provision sur l’indemnisation.
Un élan de solidarité pour aider les sinistré·es
Au-delà des démarches administratives, la Ville de Rennes a mis en place une opération de soutien aux habitant·es touché·es par les inondations.
Comment aider ?
Les volontaires souhaitant participer au nettoyage des logements sinistrés ou offrir un soutien psychologique peuvent s’inscrire via la plateforme La Fabrique Citoyenne, dans le cadre de l’opération Coup de main, coup de cœur.
Où trouver refuge ?
Les personnes contraintes de quitter leur domicile peuvent se rendre au gymnase Jules-Isaac (9 rue du Morbihan), où un centre d’accueil a été mis en place par la mairie.
Besoin d’élever vos meubles ?
Des parpaings sont mis à disposition gratuitement devant le 30 rue du Canal pour permettre aux riverain·es d’élever leurs biens les plus exposés.
L’épisode de crue que traverse Rennes est exceptionnel. La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle permettra aux sinistré·es de bénéficier d’une indemnisation plus protectrice. En attendant, la solidarité et la prévention sont essentielles pour limiter les dégâts et accompagner celles et ceux qui en ont besoin.
L’équipe Ouest France Immo apporte son soutien à toutes les personnes sinistrées, qu’elles soient en Ille-et-Vilaine, en Morbihan ou en Loire-Atlantique.